Livres recommandés
Une liste courte de livres que je recommande, avec ce que chacun met en avant.
- Croissance
Le Personal MBA
Kaufman ramène le fonctionnement d'une entreprise à cinq parties qui tiennent ensemble : créer de la valeur, la faire connaître, vendre, livrer, et gérer l'argent qui reste. Le livre avance qu'aucune des cinq ne se pilote isolément, et qu'un programme de MBA se résume pour l'essentiel à des principes qu'on peut apprendre en lisant.
Pourquoi Je Le RecommandeJe m'en sers pour définir une audience et pour répondre aux cinq objections qu'un client se pose avant d'acheter. Je le recommande pour voir une entreprise comme un tout, où le marketing est une pièce parmi cinq.
- Marketing
Esto es marketing
Godin définit le marketing comme l'acte de provoquer un changement chez quelqu'un, et le distingue de la publicité, avec laquelle il s'est longtemps confondu. Le livre avance qu'il vaut mieux servir le plus petit marché viable que viser tout le monde, et que le marketing sert à résoudre le problème du client plutôt que celui de l'entreprise.
Pourquoi Je Le RecommandeC'est ma référence sur le positionnement : il apprend à partir de la personne à servir, avant de parler du produit.
- Vente
How to Sell Anything to Anybody
Girard raconte comment il a vendu 13 001 voitures chez un concessionnaire Chevrolet entre 1963 et 1978, un record inscrit au Guinness. Le livre avance que la vente s'apprend, et qu'elle continue après la signature : chaque client a autour de lui environ 250 personnes, ce que Girard appelle sa loi des 250, et un client bien servi devient la source des ventes suivantes.
Pourquoi Je Le RecommandeUne leçon de vente tirée du terrain, que je retiens avant toutes les autres : un client bien servi après la signature amène les suivants.
- Psychologie
Les lois de la nature humaine
Greene décrit dix-huit lois qui gouvernent le comportement humain, de l'irrationalité et l'envie jusqu'au déni de la mort. Le livre avance que les réactions des autres viennent le plus souvent de leur propre histoire, bien plus que de la personne qui les reçoit, et que connaître ces lois permet de lire les intentions derrière le masque social et de garder son calme face aux comportements difficiles.
Pourquoi Je Le RecommandeJe pense que c'est le livre le plus utile pour comprendre les comportements humains et mieux vivre ses relations, professionnelles comme personnelles.
- Psychologie
Cómo ganar amigos e influir sobre las personas
Carnegie réunit les principes de relations humaines qu'il enseignait dans ses cours pour adultes : s'intéresser sincèrement aux autres, retenir leur nom, éviter la dispute, regarder la situation de leur point de vue. Le livre avance que comprendre les gens mène bien plus loin que les critiquer, et que cette capacité s'apprend comme une autre.
Pourquoi Je Le RecommandePour moi, c'est le livre qui montre le mieux qu'une relation se construit en s'intéressant d'abord à l'autre, avec un client comme avec un proche.
- Développement Personnel
Pouvoir illimité
Robbins s'appuie sur la programmation neurolinguistique pour décrire ce qui compose un état d'esprit : l'image qu'une personne se fait d'une situation, et l'usage qu'elle fait de son corps. Le livre avance que la réussite se reproduit, en reprenant les croyances, la manière de penser et la physiologie de ceux qui obtiennent déjà les résultats visés.
Pourquoi Je Le RecommandePlusieurs de mes mantras viennent de lui, dont « Where focus goes, energy flows ». Ma recommandation : le lire pour voir comment l'état dans lequel tu abordes une décision change la décision.
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